夜9時すぎ。ようやく子どもが寝てくれたと思ったら、シンクには洗い物の山。洗濯物はまだ畳めていなくて、明日の保育園の準備も残っている。
「あ、今日も自分のごはん、立ったまま食べちゃった……」
そんなふうに、ふっと気持ちが沈む夜はありませんか。
家事も育児も仕事も、ちゃんとやりたい。でも、全部を完璧にこなすのは正直むずかしい。そう感じているのは、あなただけではありません。
そんなとき、「もう一人のお母さん」のように、ご家庭に寄り添ってくれるサービスがあります。
それがきらりライフサポートです。
この記事では、「きらりライフサポートの口コミ・評判って実際どうなの?」という疑問に、サービスの特徴・メリット・気になる点まで正直にお伝えしていきます。
共働きの子育て世帯はもちろん、一人暮らしの方や共働き（DINKS）のご夫婦にも参考になる内容です。ぜひ、ゆっくり読み進めてくださいね。
きらりライフサポートってどんなサービス?
まずは、きらりライフサポートがどんなサービスなのかを見ていきましょう。
きらりライフサポートの基本情報
きらりライフサポートは、株式会社ぴんぴんきらり(東京都品川区)が運営する、家事・育児の生活サポートサービスです。以前は「東京かあさん」という名前で運営されていました。
最大の特徴は、経験豊富な「きらりさん」が、ご家庭に専任でうかがってくれること。きらりさんは、家事や子育てを長年経験してきたシニア世代の方が中心で、平均年齢は60代半ばです。
運営会社は「シニア世代の生きがいづくり」と「働き盛り世代の暮らしの支え」を両立させることを大切にしています。使う側も支える側も、お互いに「ありがとう」と言い合える関係が、このサービスの土台になっています。
サービス提供エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部地域です。ご自宅が対象かどうかは、公式サイトで確認してみてくださいね。
家事代行だけではない!幅広いサポート内容
きらりライフサポートは、いわゆる「家事代行」や「ベビーシッター」の枠にとどまりません。
お料理、お掃除、洗濯といった家事はもちろん、子どもの見守りなどの子育てサポートまで、ご家庭ごとのお悩みに合わせて相談できます。
たとえば、こんなふうに頼めます。
- 平日の夕方、子どもを見ていてもらいながら夕食の作り置きをお願いする
- 週末はお風呂やトイレなど、水まわりを中心にお掃除をお願いする
- 忙しい週は、家事を多めにお願いしてひと息つく
その日の状況に合わせて、「今、本当に困っていること」を相談できるのが、きらりライフサポートの魅力です。
「家事代行のメニューに当てはまるかな?」と身構える必要はありません。まずは「こんなことで困っているんです」と話してみるところから始まります。
きらりライフサポートの口コミ・評判を調査!実際の利用者はどう感じている?
ここからは、きらりライフサポートの口コミ・評判を見ていきます。サービスの特徴や、利用者のみなさんが感じやすいポイントを整理しました。
良い口コミ・評判① 家事だけでなく育児も相談できて助かる
もっとも多く見られるのが、「家事と育児を同じ人に相談できるのがありがたい」という声です。
家事代行は掃除や料理が中心で、育児は別のサービスに頼む。そんなふうに分かれていると、手配だけでも大変ですよね。
きらりライフサポートなら、一人の担当者が、家事も育児もまとめてサポートしてくれます。
「お料理をしてもらっている間、子どもの様子も見てもらえた」
「家のことと子どものこと、両方を分かってくれている安心感がある」
そんな安心感が、口コミでも評価されているポイントです。
良い口コミ・評判② 同じ担当者に継続してお願いできる安心感
きらりライフサポートは、同じ「きらりさん」が継続して担当する専任制です。
毎回違う人が来ると、そのたびに「うちの収納はここで……」「このお鍋はこう使って……」と説明するのが大変ですよね。
専任制なら、回を重ねるごとに、ご家庭のルールや好みを覚えてくれます。子どもも少しずつ慣れて、「きらりさん、今日来る?」と楽しみにしてくれるようになるかもしれません。
「人見知りの子が、少しずつ心を開いていった」
「言わなくても、だんだん分かってもらえるようになった」
こうした関係が育っていく心地よさは、専任制ならではの魅力です。
良い口コミ・評判③ 仕事や自分の時間に余裕が生まれる
家事や育児をお願いできると、「時間」と同時に「気持ちの余裕」が生まれます。
帰宅したら、あたたかい食事が用意されている。部屋が整っていて、洗濯物も片づいている。そんな毎日だと、子どもと向き合う時間も、自分を休ませる時間も増えていきます。
「家事のことで、夫婦でイライラしなくなった」
「子どもと笑って過ごす時間が増えた」
こうした声は、家事の時間を減らせたことだけでなく、心のゆとりが戻ってきたことへの喜びを表しています。
気になる口コミ・評判や利用前に知っておきたいこと
もちろん、良い面ばかりではありません。利用前に知っておきたい点も、正直にお伝えします。
- 対応エリアが首都圏の一部に限られている
- 専任制のため、担当者との相性が気になる
- 自分で家事をするより、当然ながら費用がかかる
- スポット利用が中心のサービスではなく、「継続して頼む」ことを前提にしている
特に「単発で頼むサービスではない」という点は、あらかじめ知っておくと安心です。ただ、2026年9月のリニューアルで、定期利用の前に試せるトライアルが始まりました。いきなり契約する不安は、かなり小さくなっています。
デメリットの詳細は、のちほど「きらりライフサポートのデメリット・注意点は?」でくわしくご紹介しますね。
きらりライフサポートが選ばれる5つのメリット
口コミ・評判をふまえて、きらりライフサポートが選ばれている理由を5つにまとめました。
メリット① 完全オーダーメイドで家庭に合わせて頼める
きらりライフサポートは、あらかじめ決まったメニューを選ぶのではなく、ご家庭の状況に合わせてサポート内容を相談できるスタイルです。
共働きで平日の夕方が慌ただしい家庭、小さな子どもがいて掃除まで手が回らない家庭、一人暮らしで食事づくりが続かない方など、事情はそれぞれ違います。
「うちの場合は何をお願いしたらいいんだろう?」というところから、一緒に考えてもらえるのが心強いですね。
メリット② 専任制だから信頼関係を築きやすい
家の中に入ってもらうからこそ、「どんな人が来るのか」は何より大切なポイントです。
専任制なら、同じ人と顔なじみになりながら、少しずつ信頼関係を育てていけます。「この人なら安心して任せられる」という気持ちは、日々の暮らしの安心感につながります。
メリット③ 家事と育児をまとめてサポートしてもらえる
家事は家事代行、育児はベビーシッター……と分けて探すのは、意外と大きな負担です。
きらりライフサポートなら、窓口も担当者もひとつ。家事と育児を切り分けず、「今日はこちらを優先したい」という相談にも柔軟に応えてもらえます。
メリット④ 家族のように寄り添ってくれる
運営会社が目指しているのは、「もう一人のお母さん」「第二の家族」のように、長くご家庭に寄り添う存在です。
子どもが急に熱を出した、仕事の予定が突然変わった。そんな予定どおりにいかない日々にこそ、気持ちの面でも頼れる存在がいてくれるのは大きな支えです。
メリット⑤ 定期利用前にトライアルを試せる
2026年9月のリニューアルで、定期利用の前に試せるトライアルが始まりました。
- トライアルは1回3時間で、「お料理」または「お掃除」のどちらかを割引価格で利用できる
- 定期利用は1回1時間・月2時間からスタートできる(以前は月8時間から)
- 無料キャンセルの期限がサポート開始の48時間前までに延長された
- 理由を問わず年3回まで、開始2時間前までの直前キャンセルも無料(振替を含む)
「まずは試してみたい」「忙しさが読めないから不安」という方にも、始めやすい形になりました。子どもの急な発熱にも対応しやすいのは、子育て世帯にはうれしいポイントですね。
きらりライフサポートのデメリット・注意点は?
良いところだけでなく、注意点も知っておくと、安心して選べます。
対応エリアが首都圏に限られている
現在の提供エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部地域です。エリアは順次拡大予定とのことですが、お住まいの地域によっては、まだ対象外の場合があります。
申し込む前に、公式サイトで対応エリアを確認しておきましょう。
担当者との相性が合わない可能性もある
専任制は大きなメリットですが、人と人との関係なので、相性があるのも事実です。
大切なのは、少しでも気になることがあれば、早めに窓口へ相談すること。トライアルの段階で、話しやすさや雰囲気をじっくり確かめてみてくださいね。
自分で家事をするより費用がかかる
あたりまえですが、自分でやるより費用はかかります。また、継続して頼むスタイルなので、「月にいくらまで」という予算を事前に考えておくと安心です。
トライアルや、月2時間からの定期利用を活用すれば、無理のない範囲で始められます。
希望する作業をすべてお願いできるとは限らない
ご家庭ごとに柔軟に相談できるサービスですが、安全面や専門性の面から、お願いできない作業もあります。たとえば、専門的な機材が必要なハウスクリーニングなどです。
「これは頼めるかな?」と迷ったら、遠慮せずに最初の相談で聞いてみましょう。
きらりライフサポートの料金は?利用前に確認したい費用
料金プランと利用時間を確認
きらりライフサポートの料金は、2026年9月のリニューアルで新しい体系に変わりました。利用の流れは、大きく次の2つです。
| 内容 | |
| トライアル | 1回3時間/「お料理」または「お掃除」のどちらか/割引価格 |
| 定期利用 | 1回1時間・月2時間から/ご家庭の希望に合わせて回数や時間を調整 |
◆料金について◆
「コース（1回の時間）」と「利用頻度」を組み合わせるシンプルな料金体系です。
1回の利用時間が長いほど、時間あたりの料金がお得になります。
・1時間コース:3,960円(税込)/回
・2時間コース:7,040円(税込)/回
・3時間コース:9,240円(税込)/回
・4時間以上コース:11,880円(税込)〜/回
※訪問費:1回あたり990円(税込)
※一部オプションは別途料金
※新規ご利用者さま限定特典：入会金5,500円無料、初回サポート2,000円OFF
と、紹介されています。
料金は改定されることがあるため、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認するのがおすすめです。
料金だけでなく「時間を買う」という考え方も
料金を見ると、「ちょっと高いかも……」と感じるかもしれません。そんなときは、時間と心の余裕を買うという考え方もあります。
- 家事をお願いした分、子どもと向き合う時間が増える
- 夫婦でイライラしながら家事を分担する時間が減る
- 週末に、ゆっくり休める時間が生まれる
お金に換えにくい「家族の笑顔」や「自分を大切にする時間」を取り戻せるなら、それは決してぜいたくではありません。月2時間からでも始められるので、まずは無理のない範囲で考えてみてくださいね。
きらりライフサポートはどんな人におすすめ?
こんな人におすすめ!
- 共働きで、平日の夜や休日が家事と育児で終わってしまう
- 家事も育児も相談できる、身近な存在がほしい
- 毎回違う人ではなく、同じ人に継続して頼みたい
- 子どもの急な発熱など、予定の変更が多くて不安
- 一人暮らしやDINKSで、料理や掃除を手伝ってほしい
- いきなり契約するのは不安なので、まずは試してみたい
こんな人には向いていないかも
- 首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉の一部)以外に住んでいる
- 単発・スポットで、当日すぐに頼みたい
- 専門的な特殊清掃(エアコンの内部洗浄など)をお願いしたい
- 費用をできるだけ抑えたい
自分に合うかどうか迷ったら、まずはトライアルで、相性や雰囲気を確かめてみるのが一番です。
申し込みから利用開始までの流れ
利用開始までの4ステップ
ステップ1:公式サイトから申し込み
まずは公式サイトから、お住まいのエリアが対象か(郵便番号を入力）を確認して申し込みます。
利用タイプを選択
定期で依頼するのか、まずはお試しで依頼するのかを選択します。
- 定期で依頼・・1回1時間・月2時間から、ご家庭のペースに合わせて始められます。1時間当たり2700円～
- 1回3時間のスポットで・・・お料理またはお掃除のどちらかを割引価格で試せます。1時間当たり3600円～
サービス利用には、Line連携が必要です。
ステップ2:ご家庭の状況や希望を相談 Lineにて
依頼内容を詳細に入力します。お困りごとや、お願いしたいことを伝えます。
ステップ3:マッチング
希望に合う「きらりさん」を探してもらう。 きらりさん からの応募でマッチング成立。
ステップ4:訪問開始
きらりさんが訪問し、サポートしてくれます。（キャンセル、解約はいつでも可能です）
よくある質問
Q1. きらりライフサポートは本当に評判がいいの?
専任制で家事と育児をまとめて頼めること、家族のように寄り添ってくれることが、評価されやすいポイントです。一方で、エリアや費用、担当者との相性など、気になる点があるのも事実です。
だからこそ、トライアルで実際に体験して、ご自身の目で確かめるのがおすすめです。
Q2. 一人暮らしでも利用できる?
ご家庭ごとにオーダーメイドで相談できるサービスなので、一人暮らしやDINKSのご家庭でも相談してみる価値があります。料理の作り置きやお掃除など、日々の暮らしを支えてほしいという方にもぴったりです。利用条件の詳細は、公式サイトでご確認ください。
Q3. 掃除と料理を同時にお願いできる?
定期利用では、ご家庭の希望に合わせてサポート内容を相談できます。トライアルは「お料理」か「お掃除」のどちらか1つを選ぶ形なので、まずはどちらか気になるほうから試してみましょう。
Q4. まずはお試しだけでも利用できる?
はい。2026年9月から、定期利用の前に試せるトライアルが始まっています。1回3時間、お料理またはお掃除のどちらかを割引価格で体験できます。
Q5. 途中で担当者を変更できる?
専任制のため、相性が気になることもあるかもしれません。そんなときは、我慢せず窓口に相談してみましょう。変更の可否や手順など、くわしくは公式サイトまたは問い合わせ窓口で確認してください。
まとめ|家事も育児も一人で抱え込まない。きらりライフサポートで自分らしい暮らしを
きらりライフサポートの口コミ・評判を調べてみると、家事と育児をまとめて相談できる安心感、同じ担当者が継続して来てくれる心強さ、そして「心に余裕が生まれた」という声が多く見られました。
一方で、対応エリアが限られていることや、費用がかかること、担当者との相性など、あらかじめ知っておきたい点もあります。
それでも、トライアルから始められる今なら、「合わなかったらどうしよう」という不安は、ぐっと小さくなっています。
家事も育児も、がんばっているのに、なぜか追われてばかり。そんな毎日の中で、「ちょっと誰かに頼ってもいいのかな」と思えたなら、それはあなたが限界まで一人で頑張ってきた証拠です。
頼ることは、家族を大切にしていないということではありません。むしろ、家族みんなが笑顔でいるための、前向きな選択です。
帰りの電車で「今日の夕ごはん、どうしよう」と焦る日々から、「今日は何を食べよう?」とわくわくできる日々へ。
まずはトライアルで、きらりさんとの出会いを体験してみませんか。
▶ まずは公式サイトで、お住まいのエリアとトライアルの内容をチェックしてみましょう。
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